酷狗音乐未经同意自动续费乱扣费

网友保保_SUzFYqlL 2026-03-29

审核中

酷狗音乐未经同意自动续费乱扣费，拒不退款，侵犯消费者知情权立即全额退还违规扣费15元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 11:49:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 11:39:58

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101108252

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