快手电商童鞋变形且商家服务恶劣

网友保保_7e605886 2026-03-29

处理中

我在快手购买了一双童鞋，试穿后鞋子变形，找商家，商家服务态度恶劣，商家部分原因就横，发私信还不行还打电话，侮辱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 12:03:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 11:49:56

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101108329

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