美团旅行机票退票差额不退涉嫌违约

网友保保_2bcd1de5

处理中

我要投诉美团!我于2026年3月27号下午在美团*台定了两张海口飞郑州的往返机票,票价总额是2053元。但是回程机票被通知延误。根据航司规定延误可以申请全额退票,由于是往返机票一起订的所以本人无法操作退票,联系客服咨询具体可退金额。经过两次确认最终可退435元。我同意了最终金额退票,但是实际到账只有330元。我第一时间联系客服,但是*台给各种理由就是不退差额。最后说给我申请100元的补偿!补偿?这不是应该本来就是该退给我的?我不认可的借口说补偿,也不认可这100元。*台涉嫌了欺诈消费者,也属于违约违规。我要求退应该给我退的差价和根据消保法55条给予我合理合法的补偿

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像