松果出行车辆故障限速致多收费
网友保保_DwH4GhG2
已完结
你们的车有故障,骑的最高速度只有9km每小时,刚开始是好的,后面就成这样,比走的还慢,周围还没有停车点,我就用这9km/h的速度找停车点,最后还收费我4.5元,退费只给退一元,还没有人工客服,只有机器人,没发维权,导致我又扫了一辆车,总共多花我很多钱。我要求吧剩下的3.5元全给我退了
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企业完结
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