中国移动恶意扣费致欠费25元

网友保保_rOaR7nx6 2026-03-29

处理中

我在3月28日晚上，中国移动给我的手机号157****3706恶意扣流量费用30元，已经没有话费的情况下还是扣，扣到了-25元，我认为是不对的，没有看见发的短信，而且我觉得不应该在我已经没有话费的情况下还恶意扣费到-25元，我要求退还我的30元话费，立刻

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 13:59:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 13:58:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 13:46:54

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101108990

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