爱奇艺强制自动续费且未提醒

网友保保_v8EJPecZ 2026-03-29

处理中

爱奇艺会员支付宝自动续费功能在期APP中如果选择支付宝，默认连续续费，连续续费功能无法手动取消，属于强制续费消费。而且续费前未发任何提醒提前续费消息让消费者确认，存在欺*行为，要求退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 14:11:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 13:59:42

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

39.5元

投诉编号：

101109056

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