美团打车司机玩手机、服务差拒付

网友保保_9acf2791 2026-03-29

处理中

昨天早上在美团*台打车司机态度不好而且每等一个红绿灯就开始玩手机根本不重视安全问题这边拒绝支付费用太过分了

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-29 14:54:13

补充内容

美团这边太过分推卸责任也不给我处理

企业跟进

2026-03-29 14:32:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 14:31:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 14:31:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 14:17:28

投诉信息

美团打车

投诉问题：

申请退款服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

21.05元

投诉编号：

101109174

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