投诉零跑汽车服务费用

网友保保_5VUqo70a 2026-03-29

处理中

2026年3月27日到店交了1万定金，当天给销售说不忙报公司，然后需要重新确认订单内容，销售说行，后面到店选车没有选中的车型，4s店拒绝退定金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 18:05:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-03-29 15:25:48

补充内容

签定金确认单的时候销售没有叮嘱我定金不可退。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 15:13:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 15:10:07

投诉信息

零跑汽车

投诉问题：

服务费用

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101109555

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