零跑汽车未按承诺时间交付车辆
我于7.11日app下定零跑c10，当时销售承诺2个月内交付c10，外观紫内饰橙，中创新航电池c10。直至9.14日，未交付。我要求退定金，零跑联合销售，拖延处理。给个方案9.30号退订，这是个套路。9.30号是补贴到期时间。如果，还没办法交付中创车，我的处境，要么放弃补贴，要么为了补贴被迫接受，与预定谈的时候，不符合的车辆。利用补贴政策到期时间，套路消费者。
投诉问题
电池、交车时间延期、未履行合同
处理中
零跑汽车业务员代签合同并隐瞒置换补贴取消问题
我余2025年8月31日在南昌西湖万达领跑体验店订购了一台领跑B01550公里低配版，我有旧车本来可以享受置换补贴的，商家8月份就知道9月份会停掉置换补贴，而且我们也是奔着有置换补贴才去购买的，签订协议的晚上，我们交了5000元定金，转给他们销售的（本来这个钱就转给他们公司的，他们业务员自己收款，可能是他们月底的业绩达到了，想弄下个月的业绩）销售晚上发消息过来，叫我老婆发验证码给他说一个什么以老带新的活动，背地里却是自己代我们签订合同，首先，这个合同我们需要现场看到了我们才会去签的，他们业务员自己直接帮我们代签了，第二，里面有好多的条款，我们也没看，就自己帮我们签了合同！现在置换补贴也没有了，我们要求商家退钱，商家踢皮球一样的，说这个你们签了合同，没办法改的！打电话投诉到总部，总部说和商家协商，商家现在不回消息，我们要求退退还5000元定金
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
零跑汽车南昌店销售欺诈及定金不退问题
本人于2025年8月31日在江西省南昌市西湖区朝阳万达店订购一辆零跑BO1车，当时销售人员发微信跟我说有优惠，确定有省补贴1万元，本人到达店内后我缴纳5000元定金，定金缴纳至今没有给我开发票。二、销售第二天问我手机号码，索求验证码，我问他用来干嘛的，也不说是签售电子合同在里面，我也不知道里面有电子合同，也不知道定金不可退，他们并没交代清楚，直接问我要了验证码填写，属于欺诈消费者。三、江西省省补停止后是我自己打电话问的4s店他们也没告知我领取不了之类的，事先也没告知停止了就没有，一直叫我提车要等4到6周，而且也没有叮嘱我签署了不退协议，属于霸王条款四、由于和销售沟通出现问题和一些其他因素，现想要退定金。销售态度及其恶劣，和销售沟通无果，现要南昌市西湖区朝阳万达零跑店退还定金5000元。五、加强监管:希望市场监管部门对零跑汽车店进行调查处理，加强对汽车销售行业的监管，防止类似事件再次发生。六、我希望相关部门能尽快处理。商家不要踢皮球也不要拖延时间，人的耐心是有限的!若是事情一直没有得到妥善解决，我将会一直提出投诉，直到事情解决结束!!!本人要求退定金
投诉问题
交车时间延期、服务费用、未履行合同
已完结
零跑汽车业务员代签合同并隐瞒置换补贴取消问题
我余2025年8月31日在南昌西湖万达领跑体验店订购了一台领跑B01550公里低配版，我有旧车本来可以享受置换补贴的，商家8月份就知道9月份会停掉置换补贴，而且我们也是奔着有置换补贴才去购买的，签订协议的晚上，我们交了5000元定金，转给他们销售的（本来这个钱就转给他们公司的，他们业务员自己收款，可能是他们月底的业绩达到了，想弄下个月的业绩）销售晚上发消息过来，叫我老婆发验证码给他说一个什么以老带新的活动，背地里却是自己代我们签订合同，首先，这个合同我们需要现场看到了我们才会去签的，他们业务员自己直接帮我们代签了，第二，里面有好多的条款，我们也没看，就自己帮我们签了合同！现在置换补贴也没有了，我们要求商家退钱，商家踢皮球一样的，说这个你们签了合同，没办法改的！打电话投诉到总部，总部说和商家协商，商家现在不回消息，我们要求退退还5000元定金
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
零跑汽车贷款及退款问题投诉
我于8月15日跟销售沟通后在网上付定零跑汽车（广州新塘汽车城店）下定金5000元，对方承诺贷款方案首付800，其它按揭。后贷款方案首付变成5300，我被迫接受。后要求变更车主，对方左右为难，欺*已开发票，当日向其索要，并未给发票，拖拉三日后开车发票，强迫提车。我强烈反对，他们才同意变更车主。变更车主后贷款方案依旧不满意，现要求退款，对方拒绝退订金。交付订金不是强迫他人接受贷款方案的理由，现要求全额退5300元首付款，要求退款。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
投诉零跑汽车服务费用
我于8月31号在广东省广州市天河区前进街汇彩路8号A1-1档-A1-2档，零跑汇彩店购买了零跑c10 605悦享版当时销售说可以上我们当地牌做低息，交完定金又说只能上广州牌才能做低息，我觉得利息太高要求退定金销售现在不退一直拖，欺*消费者。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
零跑汽车订金及贷款问题投诉
我于8月15日跟销售沟通后在网上付定零跑汽车（广州新塘汽车城店）下定金5000元，对方承诺贷款方案首付800，其它按揭。后贷款方案首付变成5300，我被迫接受。后要求变更车主，对方左右为难，欺*已开发票，当日向其索要，并未给发票，拖拉三日后开车发票，强迫提车。我强烈反对，他们才同意变更车主。变更车主后贷款方案依旧不满意，现要求退款，对方拒绝退订金。交付订金不是强迫他人接受贷款方案的理由，现要求全额退5300元首付款，要求退订。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
零跑汽车拒退意向金并强买强卖
9.2日下午去店里看车，要求交意向金5000 交了后一个小时，我说要考虑一下 9.2日晚上要求退还意向金，商家不肯，并要求贷款，强买强卖，必须要求购买
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
零跑汽车虚假宣传与服务态度恶劣投诉
2025年8月8日通过零跑汽车重庆新天泽店销售人员发给我微信二维码支付了5000元订金，我就问好久可以提车，销售说要4-6周，我当时就说不想要这个车了，为什么之前不说，销售给我说的免息政策也没有，虚假宣传，后面我的贷款通过了，每个月有300元的利息，5年有18000元的利息，没有零跑汽车重庆新天泽汽车店宣传的免息政策，然后加入了销售拉的一个微信群，在群里面问问好久提车，销售辱骂我死几天可以提车，当时我就说不要车了，什么销售哦、这样辱骂我、微信群里的几个售后服务人员也没有出来解释一下，就这样群里面一直到现在都没有工作人员解释，这样的销售人员虚假宣传，辱骂我、服务态度不好，我为什么要去买这家汽车店的车呢？我投诉零跑汽车
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
被平顶山建设路零跑汽车店销售人员诱导交定金购车要求退款
8月24号当天在平顶山建设路零跑汽车店销售人员以低价诱导购车交了5千块钱定金后，由于本人不在场是我母亲去看的车，被销售人员忽悠以优惠4千元交了5千定金，事后我才知情，而且合同上面写的还是我的名字，之后我母亲也是非常后悔，给4s店打电话以车辆已生产为由不退定金，希望有关部门能帮忙处理下万分感激
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
