中国移动套餐乱收费及强制变更问题

网友保保_32xdYghQ 2026-03-29

处理中

收费完全不合理，无中生有，一大堆套餐，有时候打电话还让我变相换套餐，多收费，打过多次电话，想进行退套餐服务均是不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 15:48:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 15:48:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 15:37:35

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101109766

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