小红书商家虚假宣传且拒退退款

网友保保_e15ea309 2026-03-29

审核中

2026年3月25日20:49:48秒在小红书上面购买的一个什么治咽喉的医疗用品，实际收到的和广告上面标注的不符合，实体的用品没有任何的医疗作用，与它宣传的广告不符，货不对版，虚假宣传。小红书上面的这个商家上面推广的商品与它宣传的标注不符。又拒不退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 16:19:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-29 16:10:29

补充内容

我要求退货退款，他迟迟不给予回复。

用户发起投诉

2026-03-29 16:09:13

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

56.8元

投诉编号：

101109987

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