圆通快递寄件重量不符致不合理补差价
网友保保_stjegoLC
处理中
2026年1月30日圆通快递寄件重量与快递揽件重量严重不符的问题，导致本人在寄件时，*台/快递员要求额外支付快递补差价，事先咨询按实际重量收费，到晚上以后收到补差价短信提醒，联系快递拦截退回，事后*台还是让我补差价，快递未明确告知收费标准，属于不合理收费。多次沟通无果，现申请退还差价，并要求取消补差价订单，此行为违反快递服务相关规定，损害消费者合法权益。请监管部门介入处理，责令退还差价并整改。
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