快手电商拒退错发衣服货款

网友保保_947b21e3 2026-03-29

审核中

我于2026年3月26日在快手*台的伊人衣橱工厂店购买了套装衣服，后来收到货发现尺码不对就联系商家了申请退货退款了，可是商家拒绝退货退款了，我就申请快手*台介入了！没想到快手*台偏袒商家也拒绝我的退货退款了，我的诉求是给我退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 17:00:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 16:46:15

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

139.8元

投诉编号：

101110217

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