携程改签未告知座位变更致损失

网友保保_JjBbDtgK

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我要投诉携程旅游*台,预订项目:4月4日6:50去福州的车票 问题:我事先问他他并没有说改签座位会与原位置不同 也并没有说高价改低价要收费改签完了扣了费才来找补 我的诉求是赔偿相应的损失 我们本来是有两张下铺两张上铺的车票 但是改签之后不仅扣了钱还变成了两张下铺和两张中铺的 无奈之下我们只能退票又重新买 然后又扣了相应的退票费 如果他事先通知我们根本不会损失这么多钱 退回来的仅有387.5元 不仅如此我们还浪费了一次学生票机会

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