得物售出鞋子两个月内严重破损,涉嫌质量问题

网友保保_SDQWMQkg

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鞋子是过年买的,买回来时间不到两个月,正常穿着,没有清洗过,结果后跟皮料损坏,鞋底外面损坏,绝对是质量问题,跟客服沟通,客服给出的处理结果是补偿30元购物券,无法进行退款或者换货,这个处理结果我不满意,也接受不了,我要坚决投诉

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