小天才实体店虚假宣传致学*机不符需求

网友保保_jMQQgOe5 2026-03-29

处理中

我2026.03.25好在武汉市黄陂区盘龙城万达广场3楼小天才实体店买了一台步步高A8学*机买的的时候我问导购员说了我要的需求，导购员说里面都有，我拿回来给孩子学*用里面没有我要的学*需求这个不是欺*消费者吗？现在不退货！我花了3299买的谢谢帮我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-29 18:52:29

补充内容

说退要扣我500块钱

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 18:45:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 18:34:13

投诉信息

小天才电话手表

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3299元

投诉编号：

101110820

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