淘宝卓芙丽旗舰店货不对板且客服态度差

网友保保_kirrCQpu 2026-03-29

审核中

我在3.10在淘宝卓芙丽旗舰店买了六厘米床垫，收到的床垫却是四厘米的，找商家还说我故意压边，床垫宣传图说久睡不变形，慢回弹，实则货不对板，客服态度差，严重影响用户体验，希望处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 18:59:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 18:45:17

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101110892

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