小红书直播间未成年大额消费不退

网友保保_riv8rksm 2026-03-29

审核中

2026年3月27日至3月29日我家小孩小红书直播间购买对对碰商家必须要求小孩发生已成年懂规则不退不换才可以进行游戏，购买了20多单！将*900人民币！联系小红书客服无果！请求领导帮忙解决问题！我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 19:54:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 19:46:11

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

877元

投诉编号：

101111164

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