中国黄金戒指克重严重不符要求退款

网友保保_s59ZYHES 2026-03-29

审核中

2026年3月24日，在镇江苏宁易购对面的中国黄金店购买了一个金戒指，当时称重2.28g，回家后称实际克重只有1.6g，去店里要求退货退款，店铺不同意退，店员告知我当时是连标签一起称的，不能理解标签也能当黄金价卖吗？诉求就是要退款，不接受其他方案！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 20:18:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 20:08:57

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

101111291

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