华莱士外卖食品变质且客服不处理

网友保保_TKZYGZ76 2026-03-29

处理中

2026年3月29日在美团购买汉堡薯条鸡块鸡腿鸡柳已经可乐等商品，后续出现买的大薯条送的小薯条还是冷的，买的鸡柳也是冷的，反馈后只说了等通知，后续开始进餐吃到一半发现汉堡是嗖的，一股味

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 21:30:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 21:21:51

投诉信息

华莱士

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

24.9元

投诉编号：

101111585

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