万达广场监管失职致预付金无法退还

网友保保_tWFQdBBB

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我于2025年1月19日在孝义万达二层大玩家充了299的游戏币,之前也充过,感觉这次优惠力度大就又充了299元的。等我下次去玩的时候发现商家撤店了,他们并未提前告知消费者撤店的事。咨询万达一层服务台说不归他们管,给了我个电话,让打电话联系商家,商家一开始说一个月退,后来拖到三个月,再后来一直拖一直没音讯了,微信电话都注销了。玩消失。直到现在已经一年了还是没音讯。后来我也慢慢忘记了,因为*时比较忙。今天想起来这事还没给我解决了。真是来气。明摆着欺*消费者。要撤店了还诱导鼓励消费者充钱。绝口不提撤店的事。我是信任万达才会充钱的。万达广场也不出面解决,一直推诿,商家玩消失。

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