昆山青阳万达高衣坊未发货拒退预付款

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2026年4月1日14:43,线下在昆山市周市镇青阳万达一楼高衣坊服装店,付款买了一套衣服,价值299元。店员说我要的码没货,要从别的店调货,故让我先付款,约定给收货地址寄到我家。随后去万达二楼在别的店发现了一模一样的衣服,价格打折后还便宜一百多,所以我返回店里要求退款不要调货了,之间也就半个多小时,并未给我的邮寄地址。店员当时给我的回答是等店长会微信原路返回,一到两天退回到账。但刚刚5:00多又跟我说退不了。我付了钱,地址都没发过去,货都没有拿到手,怎么就不能退钱了?况且从头到尾店员都没有告知在他们家购买商品不能七天无理由退货,调货不能退货退款等霸王条款。与店家微信协商退款,拒不回答无故拖延。我的诉求是迅速马上,把付的299元预付款的钱退回来。

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