中国电信虚假宣传致无法注销合约

网友保保_rG1J9XAP 2026-03-29

处理中

虚假宣传办理的时候说用两个月就可以注销了，结果到现在就不能注销了还说什么绑定合约，结果确实有个合约但是我手机都没拿到我手机都没领到了，要求解除合约并且给予补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 23:37:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 23:27:31

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

合约机纠纷虚假宣传

投诉诉求：

解除合约赔偿终止合同

涉诉金额：

1440元

投诉编号：

101112112

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