要求减免不合理违约金并解除合约销户,并且由电信联系我解决,不要外包催缴

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今天上午接到柳州来宾固话号码07*******47的欠费催收,她说我的名下有电信号码欠费,要我立刻关注广西电信微信公众号交费,我说现在处理不了,待我去营业厅查清楚再处理。请问贵公司:为什么会有这样子的欠费?我2019年办理的套餐已经用了2年合约,2022年续约,难不成后面续约还要收违约金,续约可没有跟我说过???为什么是断断续续的欠费?为什么不及时提醒?为什么不是中国电信方面提示缴费?而是让展雄信息来通知缴费,时间过去这么多年了,为什么现在才提示,这难道不是欺诈吗?望贵公司给出合理解释。我可以缴纳已欠的花费和滞纳金,但我不接受违约金这一说法。

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