抖音商城售卖商品货不对版
网友保保_BO7e07uv
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本人2026年1月25日在瑞昌市哄叨梯百货店 购买秋冬四件套斜纹加厚床单被套四件套双人床上用品学生宿舍三件套，共计花费 68元，睡定百货店在抖音*台直播讲述了材质是棉商品详情页也写着棉，收到货是聚酯纤维面料根本就不是棉材质。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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