抖音商城售铜项链冒充银项链拒不退款
网友保保_uP0i63AV
已完结
我在抖音*台买银项链到手一个铜的，我作为一个正常消费者，肯定不会第一时间录像，买家一直拿我没有开箱视频说事，然后我让抖音*台处理，抖音*台在三月二十六号下午一点二十五分的电话里明确的告知我，可以仅退款，而且我也打电话让他们客服核实，在27号28号的电话里一直说的是有录音确实这么说了，然后今天29号的回电，所谓的专员工号278889，阴阳怪气的说她不知道这一回事，抖音客服承诺仅退款，核实录音后仍拒不执行，涉嫌欺诈，抖音他们都有录音
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