移动合约终止后仍扣费，要求解约退费

网友保保_XnStWAzO 2026-03-30

处理中

2025年7月20号开通了移动送免费送手机办新卡，现在合同已经终止，移动绑定支付宝继续扣我的钱。我要投诉移动公司终止我的扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 06:39:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 06:39:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-30 06:36:46

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题合约机纠纷

投诉诉求：

退费解除合约终止合同

涉诉金额：

44.84元

投诉编号：

101112629

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