美的空调噪音超标且售后拒退换
网友保保_9ce9c42a
处理中
2025.9 购买安装二台美的乐享家风管机 （A，B）安装完毕后因 B制冷效果不好联系师傅来调试➕佛利昂 后期因天气降温没有在试机 2026.1天气降温继续试试机A机器效果很差 师傅还把温感器更换 调试二小时多还是没解决 后春节过年期间 我继续试机 空调外机声音大 被邻居举报 物业多次上门，内机二台声音也是过大，使用期间根本无法睡觉，而师傅说正常现象，但是请问 二台内机声音 为什么不一样大小。与官方宣传的声音严重不符合，官方数据20db-30db！ 后续2026.3.27 拨打400客服 要求退机 售后上门 师傅也承认外机确实有异想 共振等原因 但还是给予正常声音说法 还把美的官方派单的退换机单 私自改成维修单 后续我拨打400 客服3.29售后师傅再次上门 简单拍了二个照片 说这个是正常现象 ！ 现在没有办法 ，也不能退机 ，或者找经销商 或者安装人员退。 我要求出鉴定单安装没问题空调没问题的鉴定单。结果到现在也没给我。很焦虑只能通过此*台维权 诉求退货退款 ！ 恳请*台加急处理！ 真的很着急。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
