广州新一贵虚假宣传拒退费
网友保保_GcENj0Ic
我与广州新一贵在线科技有限公司在2024年8月9日经陈老师推荐购买了非全研究生课程,总服务费用是5680元,缴费是老师承诺了正常学考不过退费,重修等,当时选择了分期付款,首付款284分9期支付在2025年3月前共计支付了6个月分期款3881.36元,因不知道笔试成绩是否够复试没有缴纳后续分期款,2025年4月29日机构进行强制退课处理在此期间机构并没有进行短信电话通知,只是微信发了几条通知在此期间并没有人告诉我是否继续参加考试,是否继续学*是否重修只是一味的催促还款,我在2025年8月25发现我分期订单被强制关闭,在8月31号和9月1号进行多次交涉拒不履行退款服务理由是课程已消耗完不进行退款对比我质疑虚假宣传与老师所说退款不符严重偏离事实,直到今天我才收到老师给我开的2025年5月29日的发票单据,我想知道这样的服务态度是否尽职尽责。第一,该卖家是没有在职研究生的培训资质,所以根本无权售卖学研课程;第二,虚假宣传,承诺,诱导消费承诺退款却已消耗完为由拒绝退款,第三,在缴费半年后开具发票提出严重质疑,作为消费者,我有权维护自己的正常权益,他们服务是到毕业为止,按他承诺的,我完全符合退费标准!第四,服务与承诺的完全不一样,课程较差,半年的课让我们三个月就学完,班主任的服务态度也不是很友好,希望得到妥善解决进行退款处理
