快团团未退款且客服失联
网友保保_pWJ8WXvL
处理中
2026年3月21日，通过快团团*台购买防晒霜，订单编号260321-54***********79，因包裹破损了，申通快递员帮忙退件回去。之前客服说等收到件后给退款。可到了27日，已经签收了，还不给退款，联系不回复。找官方客服，他说他也联系不上，就让我自己联系团长。在这个快团团*台上买东西那么不可靠吗？没人管理吗？现投诉快团团团长违规 ，*台未尽监管责任。
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