美的油烟机安装不牢致坠落损坏

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2021年1月在淘宝网美的商家上购买了一台美的华菱顶吸触摸屏吸油烟机,卖家包安装,当时安装师傅上门安装时没有按要求安装全部的四个螺丝打孔固定,而是装了2个螺丝打孔固定,所以安装的不够牢固,2026年3月27日油烟机由于安装固定的原因造成整个掉下来,造成油烟机损坏,和美的售后电话沟通了,美的售后人员不管,现在造成的经济损失,需有个说法和解决方案,要么全额退款,要么重新发过来一台全新的同款油烟机安装好,

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