京东快递擅自代签致货品失控索赔

网友保保_rtkWbpvB

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本人为发件人,已明确告知派送快递员暂停派送,快递员知晓后仍擅自听从收件人要求直接签收,导致货品失控、造成实际损失。 该行为属重大过失,违反《快递暂行条例》与《民法典》。京东快递7日内未合理处理,逃避责任,现申诉要求:按货品实际价值全额赔偿。实际价值1499*14 市场价值在1619-1777 算1700*14

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