丰巢未经同意擅自投柜且客服不作为

网友保保_IyJFYQzl

处理中

我的收货地址门牌号已经写的很明白了,他还给我丢柜子里。联系过四次客服,客服都说帮我催促了,结果还是杳无音信。四天过去了现在是第五天了,结果还是没结果。我也说了,你要是不能送,直接告诉我,我退款重新下单并明确备注不能放快递柜。他就是不回复我能送还是不能送,说让我自己去快递柜面前给我远程开柜,我说我不缺这五毛一块的,我要的是个态度,如果我这次妥协了,那我下次的快递是不是可以让他们肆无忌惮的继续丢柜子里?麻烦帮忙解决

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像