中国移动商城订单取消后退款失败
网友保保_dvMhUmxf
处理中
我于2026年3.28日0点19分于中国移动app内购买套餐合约iphone17promax，中国移动3.29日下午电话告知我合约因系统原因无法生成，并且手机也因为系统原因无法发货，并取消订单退款给我，目前*台订单已取消，但显示退款失败，尝试联系电话客服人工客服，均处于失联状态，我的诉求是退款
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