京东物流私拆镜头封条致无法退货

网友保保_RWBr0RzR 2026-03-30

处理中

京东物流未经同意拆封镜头一次性封条，导致无非退货，商品变为二手商品，损失5600元，京东物流拒不赔付，只愿意出不到200元赔偿

投诉进度

企业跟进

2026-03-30 14:43:36

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-03-30 14:34:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 14:34:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-30 14:22:08

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

私拆包裹售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

8548.97元

投诉编号：

101115435

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