小红书*台追缴已退鞋款，拒认质量问题
网友保保_iAgy8f6U
处理中
我在小红书*台购买同一店铺两双鞋，共296元。商品正常穿着几天后发现存在质量问题，鞋子会勾坏袜子，导致多双袜子勾丝、起球、损坏，已影响正常穿着使用。我已及时向商家及*台反馈，并提交聊天记录、售后记录、商品照片和袜子受损照片等证据。*台起初先行退款，但在我按流程寄回商品后，商家以“商品使用过”为由拒收，*台随后又追缴已退款项。我认为该问题属于质量问题，且只能在正常穿着过程中发现，并非无理由退货，也非人为造成。*台未充分审查商品质量问题和商家拒收退货的合理性，最终处理结果偏袒商家，严重损害消费者合法权益。 投诉要求 要求小红书*台撤销追缴退款决定，支持退货退款，并对商家拒绝合理售后、拒收退货行为进行处理。
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