极兔快递损坏个人档案并侵犯隐私

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我寄的个人档案被快递驿站损坏,这份档案学校每人仅一份,直接影响毕业和就业,极其重要。 我最初只要求7倍运费赔偿,对方却一再拖延。我向上投诉后,驿站未经我同意,私自联系我辅导机构的导员,并非我大学导员,该导员根本没有补办档案的资格。 驿站却以此为由不断推诿,让我自己去找大学老师补办,把他们的失误转嫁给我,我不愿麻烦老师,也不想为他们的过错买单。 后续协商从7倍运费拖到10倍运费,驿站仍在踢皮球,还擅自联系他人、侵犯我隐私。我现在不再接受运费赔偿,只要求500元精神损害赔偿,对方依旧拒绝。

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