喜德盛黑客380后飞盘严重晃动且维修无效

网友保保_tAKWZUbB 2026-03-30

审核中

2026年2月22日在京东喜德盛官方旗舰店购买一辆黑客380，发现后飞盘晃动严重和异响，中轴异响，客服说是正常的，联系京东客服协商去线下实体店调试，线下店师傅说是后飞盘和中轴是坏的，给京东客服联系需要发后飞盘和中轴，配件收到后3月21日去店里换了后飞盘，换上以后发现还是晃动非常厉害，维修师傅说后花鼓丝口不正或后飞盘丝口不正，需要换整个后轮组件，客服说正常的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 15:13:42

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用户发起投诉

2026-03-30 15:02:35

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投诉信息

喜德盛自行车

投诉问题：

服务不到位/态度差未履行合同

投诉诉求：

维修换货

涉诉金额：

1398元

投诉编号：

101115796

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