喜德盛自行车新车两天爆胎变速器损坏
网友保保_8pAcSwjV
已完结
我与2026年4月24号在北京市喜德盛石景山体验店买的自行车，店铺地址景山区古城路一号楼一层2号底商，骑了两天，周日爆胎，好吧自行买胎安装，完了去实体店按，2026年4月29日店里人说变速器坏了，里面有个东西震碎了，还说链条掉过，从买到回家实际骑了两次就这样，保修卡店里没给我只给个消费凭证，现在给我换后面条，我才买了几天而已，骑行两次，我现在要求商家给我退货退款，你是商品质量试驾车，为什么第一时间不告知消费者不是新车，别人骑坏过。修修就行了吗？
投诉进度
用户申请完结
申请原因
转移到别的店铺
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释,维修,改善服务
用户补充投诉
补充内容
本人联系电话137****9292当事人，购买者
用户补充投诉
补充内容
服务态度差到极点，还旗舰店呢，来回踢皮球呢遇到事，有没有讲理地方
用户补充投诉
补充内容
白底聊天是门头沟喜德盛的技师反馈，右边是石景山
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
