中国移动乱扣流量费且退费不及时

网友保保_r5yUnfRv

处理中

本机于2026年3月28日充值话费100,在第二天也就是2026年3月29号早上准备打电话时打不通,被告知我手欠话费196.3我当看到短信时就傻眼了。我于3月刚改套餐他们就故意这样乱扣费,说我一天用了300块钱的流量费用,我想我一直都在家用的我自己的Wi-Fi。我有买了个流动Wi-Fi,走到哪就带到哪儿。投诉电话打了4个了,一直没解决,希望能帮我快速推进处理退费。

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