小赢卡贷违规收取高息且拒提供合同明细

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我在小赢卡贷2022年至今,多笔5万和3万不等的借款综合年化利率约36%,远超24%司法保护上限,属于违规高息收费。且APP内无法查询历史借款/还款记录,推脱提供借款合同、还款明细及利息发票,多次推诿拒绝退还超额利息,本人已结清*台全部款项,且有具体还款明细。 要求深圳市地方金融监督管理局督促深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司(小赢卡贷)退还违规收取的超额利息,并提供完整借款合同及还款明细。

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