抖音音乐节双日票拒退涉嫌霸王条款
网友保保_kXKurUeE
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2026年3月30日在抖音*台的2026张冠李戴音乐节店铺购买的双日票,计划有变,不想去看了想要退款,但是发现没有退款按钮,商家说一个身份证id只能退一次款,根据民法典,这属于霸王条款,不符合消费者权益,我坚决要求退款处理
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