联通套餐变更拖延一个月未处理

网友保保_OXmEodEF 2026-03-30

审核中

我要给我185****1198号码更改套餐，到今天都一个月了还没把我套餐降到最低，打投诉电话也一样就跟踢皮球给你转接，完了说自己没权限更改不了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 17:26:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-30 17:00:13

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

更改套餐解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

101116930

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