95分APP鞋商品色差脱胶拒退
网友保保_NTDWC1jL
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我在得物买了双鞋,突然就跳到95分,买的时候没有实际图片拿到手的时候有色差,脱胶,收到货第二天就联系退货退款 防伪扣都在的情况下,客服跟我说他们觉得没有问题不退!
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