京东快递寄回美容仪损坏致拒赔
网友保保_6N1iXMii
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投诉人于2025年7月2号在抖音*台慕苏官方旗舰店购买一台美容仪，付款759元，2026年3月5号发现仪器灯光不亮和商家沟通之后让我寄回检测仪器，本人于3.19号在京东快递发货（美容仪）发货的时候特意嘱咐快递员加固包装，东西怕摔，3.23号商家收到快递并给我拍摄视频收到的快递仪器工程师检测称人为摔过，头部导光柱被摔开裂了，主板零件被摔脱落了，快递也没有包装直接套了一个打包袋就发走了，多次联系京东快递的负责人员没有结果，特此投诉，希望追究京东快递员的责任，并原价赔偿
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