瓜子二手车订单未发车且拒退定金

网友保保_70eqHMv7 2026-03-30

处理中

我在瓜子*台下单，没有发车，我取消订单找他们退定金他们不退，这种霸王条款欺压我们消费者权益，谁能帮帮我啊😫

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-31 17:54:27

补充内容

客服打电话来不给退，纯纯霸王条款，这种*台不知道吃多少人血，希望有关部门严查

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 18:20:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 18:20:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 17:53:32

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款申请退款不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101117402

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