京东物流虚假承诺到货时间并擅自改期

网友保保_GBTIzDdV

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我在3月27日下单买了一款海尔洗衣机,显示30日到货,结果到时间预约到货时他们说还没有收到货物,无法配送,自己修改我的预约到货时间,欺*消费者权益,打电话投诉也没有用

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