抖音商城超时发货未履约赔付

网友保保_jVpnQXBQ 2026-03-30

审核中

我3月11日在抖音*台这个店铺购买了一双鞋，时间是16:00多15天预售，并且页面承诺在15天之后发货会赔付超时发货的费用，但是实际是在3月26日晚上21点多发货的，也就是说发货时间五个小时多。我找商家和*台要赔付都跟我说没有，我现在需要超市赔付

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 23:04:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 22:52:41

投诉信息

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

243元

投诉编号：

101119171

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉