爱奇艺多年未告知自动续费扣款591元

网友保保_orYBrAec 2026-03-31

处理中

爱奇艺会员自动续费很多年，本人一直不知情！从2019年4月14日收取6元，自2019年5月至2023年3月，连续自动扣款共收取591元！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 13:12:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 13:12:19

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

591元

投诉编号：

101121707

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