快团团订单取消后超60天未退款

网友保保_zq6jW78E 2026-03-31

已完结

2026年1月29日通过拼多多旗下的快团团买了一个价格为3999的二手手机因团主不接受*台下单于是申请退款团主也取消了订单但是直至今日2026年3月31日还未收到退款希望拼多多旗下的快团团全额退款3999元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-16 08:00:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 15:34:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 15:34:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 15:00:06

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3999元

投诉编号：

101122635

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